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修理箇所の難易度が高い特殊な事故の場合、 日帰り鈑金・塗装はお引き受けできないことがございます。
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完成時のお引渡しでは、ご希望通りにお車が出来上がっているかお客様立会いの元でご確認頂いております。万が一仕上がりにご不満がある場合はすぐに対応させて頂いております。また、弊社の作業に問題があった場合は当然無償で再作業致しますので、安心のフォローをお約束致します。もちろんクレームゼロを目指して日々努力しております。
ビッグモータースは、何よりも「高い技術の板金修理」をお客様に提供しているため、まずお客様の車の状態を的確な目で診断させていただき、お見積りいたします。色の種類、数・部品の形、数・傷の場所、深さ、広さ・希望予算、クオリティー、納期による工法の変更・部品の分解を照らし合わせてみてください。 
